HASTA HAKLARI
 
 

Özel Davraz Yaşam Hastanesi size aşağıda açıklanan haklarınızı sağlamaktadır. Sağlık görevlileri ve diğer çalışanlarımız, haklarınızın bilincinde olup size saygıyla hizmet sunarlar.

> Saygın bir hizmet almak,

> Hastanede yattığınız süre içerisinde hastalığınızla, tedavinizle ve aldığınız hizmetle
ilgili tüm bilgilerin gizli kalmasını istemek,

> Tedavinizden sorumlu doktor ve yardımcı sağlık personelini seçmek ve tanımak,

> Durumunuz hakkında bilgi için talepte bulunmak ve anlayabileceğiniz bir şekilde buna
ulaşmak,

> Mahremiyetinize saygı gösterilerek, tıbbi işlemlerinizin gizlilik içerisinde yürütülmesini
istemek,

> Rızanız (onamınız) olmaksızın ve verdiğiniz rızaya uygun olmayan tıbbi işleme tabi
tutulmamak,

> Tedavinizle ilgili kararlara katılmak,

> İstediğinizde tedaviyi reddetme ve/veya durdurma hakkını kullanmak,

> Hasta dosyanız içindeki tüm bilgilere ulaşabilmek, kayıtların düzeltilmesini istemek,

> Ağrınız olursa giderilmesi ile ilgili tedavi girişimlerinde söz sahibi olmak,

> Kültürel, dini inanç ve ruhsal durumunuza saygı gösterilmesini beklemek,

> Faturanızı gözden geçirmek ve bununla ilgili olan sorunlarınız için bir açıklama istemek,

> Hastanemizce belirlenen kurallara uygun olarak ziyaretçi kabul etmek,

> Hastanın genel durumuna göre refekatçi bulundurmak,

> Özel Davraz Yaşam Hastanesi’nde hizmet aldığınız süre içerisinde bir hasta olarak yaşamış olduğunuz deneyimlerle ilgili veya klinik/hastane yönetimi ve sağlık personeli ile ilgili endişelerinizi çekinmeden anlatmak veya şikayetlerinizi bildirmek,

> Hasta Hakları Birimi’ne başvurarak şikayetlerinize veya sorularınıza cevap alabilmek,

> Özel Davraz Yaşam Hastanesi’nde işitsel ve görsel mahremiyet haklarına sahipsiniz.
 
  HASTA ve YAKINLARININ SORUMLULUKLARI


Özel Davraz Yaşam Hastanesi'nde en iyi hizmeti alabilmek için siz ve yakınlarınız, haklarınız kadar sorumluluklarınız olduğunu da bilmelisiniz.

Sorumluluklarınız:

> Yakınmalarınız, daha önce geçirdiğiniz hastalıklar, varsa kullandığınız ilaçlar ve sağlığınız ile ilgili tüm bilgileri eksiksiz olarak bildirmek,

> Tedaviniz ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemek, anlaşılmayan hususları sormak,

> Sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerinizdeki değişiklikleri zamanında bildirmek.

> Tedaviyi reddetme veya tedavi planına uymamaktan kaynaklanan sorumlulukları kabul etmek,

> Tedavi ve tedavi düzenini etkileyecek bütün klinik kurallara uymak,

> Sağlık güvenceniz tarafından karşılanmayan ek ödemelerinizi veya ücretli hasta iseniz tüm ödemelerinizi zamanında yapmak,

> Çevrenizdekilere, diğer hastalar ve personele saygı göstermek,

> Randevulara uymak ve değişiklikleri zamanında ilgili yerlere bildirmek,

> Bilinci açık ve planlı yatışı yapılan hastaların tıbbi gereksimi dışında yanında bulundurduğu eşyaların kendi sorumluluğunda olduğunu bilmek ve buna göre tedbir almak,

> Tıbbi gereksinim ve hastane idaresinin izin verdiği haller (traş makinesi v.b.) dışında yanıcı, yakıcı, parlayıcı madde bulundurmamak ve elektrikli alet kullanmamak,

> Hastanenin ziyaretçi politikasına ve diğer kurallarına (Fiziksel veya sözlü saldırılarda bulunmak, sigara, alkol veya diğer kullanılması yasak maddeler kullanmak, silah olabilecek herhangi bir şeyi taşımak yasaktır) uymaktır.